Analysis of the use of the ITIL methodology against other reference frameworks for service management 2018-2020
- Ogosi Auqui José Antonio
- , Aguirre Rodríguez Cesar Edinson
- , Arenas Ñiquin José Luis
- , Guadalupe Mori Víctor Hugo
- , Vera Cuya Ronald Martin
- , Pérez Rojas Even Deyser
- , Luis Antonio Usquiano Cárdenas
- Universidad Privada del Norte
- Universidad Nacional de Ingeniería, Peru
- Universidad Privada San Juan Bautista
- Universidad Tecnológica del Perú
- Universidad César Vallejo
Producción científica: Capítulo del libro/informe/acta de congreso › Contribución a la conferencia › revisión exhaustiva